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Groupe EDF

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Con la aplicación EDF & MOI, ¡sus energías al alcance de su mano!

Acceda a su área de clientes para:

• ver de un vistazo el estado de su cuenta EDF y su consumo en el panel de control,
• envíe las lecturas de su medidor cada dos meses para que se facturen con la mayor precisión posible,
• supervisar la instalación de su medidor Linky ™ por parte del distribuidor de Enedis,
• conozca su gasto de energía día tras día con "My news feed" (para clientes equipados con un Linky ™ comunicante o un medidor Gazpar ™ comunicante),
• elegir un objetivo de consumo anual que no se supere y recibir una alerta (con un medidor Linky ™ que se comunique),
• ajustar su pago mensual para adaptarlo a su consumo real (solo para clientes equipados con un medidor Linky ™ comunicante),
• comprender mejor la evolución de su consumo y anticipar sus gastos estimados a fin de mes gracias a sus proyecciones,
• beneficiarse de los consejos sobre el ahorro de energía,
• descubre los equipos que más consume en tu hogar,

• asociar sus objetos conectados (termostato, estación meteorológica, radiador, etc.) y ver la distribución de sus usos,
• pagar sus facturas o administrar su método de pago,
• descargar su certificado de contrato o su factura EDF,
• contratar el contrato de luz y / o gas más adecuado en caso de mudanza,
• Declare fácilmente su reclamo desde la aplicación (si se ha suscrito a nuestros servicios de Solución de problemas de confianza)

La aplicación EDF & MOI también le permite:
• consultar la lista de teléfonos útiles,
• póngase en contacto con EDF en Facebook o Twitter,
• comparar las diferentes ofertas energéticas de EDF,
• conocer el color de los días EJP o Tempo, después de una primera autenticación en el área de clientes (si tiene alguna de estas opciones)
• recibir alertas cuando se edite su factura para conocer el monto retirado, el monto a pagar o el reembolso a su favor

Tu aplicación al alcance del oído

No es necesario que busque su aplicación EDF & MOI entre docenas de otras. A partir de ahora, un simple "OK Google, abre la aplicación EDF" te da acceso a tu área de clientes. (Android 5 o posterior)

Recuerde activar el asistente de voz de antemano desde la aplicación de Google (esquina inferior derecha → Más → Configuración → Voz)

Debido a que la accesibilidad de la aplicación para todos está en el centro de nuestras preocupaciones, la optimizamos regularmente para usuarios con discapacidad visual (VoiceOver y TalkBack), sordos y con problemas de audición (chat y / o video en LSF).

La autenticación a EDF y MOI con huella digital se realiza desde un modelo compatible con Android Marshmallow (versión 6.0) o posterior. Su dispositivo no debe tener jailbreak (rooteado) y su código de bloqueo debe estar activado. Primero debe registrar sus huellas digitales en su dispositivo.

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